百度AI開發者大會放大招,智能小程序終成“破局者”


小程序在2018年儼然成為BAT爭奪的新戰場,張小龍把小程序視為微信穩固移動互聯網鐵王座的殺手锏,馬云旗下的王牌淘寶和支付寶亦試圖通過小程序來撬開新零售的大門,而百度作為移動端的通用型連接平臺,曾經推出過小程序鼻祖“輕應用”,如今在移動端流量、信息流及人工智能架構搭建完成之后強勢回歸重新布局小程序,迅速吸引了開發者及創業者的關注。
7月4日,百度大腦AI芯片與自動駕駛技術落地在朋友圈刮起來了黑科技旋風,而最能給手機網民帶來直接變化的是“AI+小程序”。5月下旬,百度就向媒體預告了百度智能小程序會成為今年百度開發者大會亮點,這段時間的醞釀或許是為了讓小程序樣板產品在百度App運行達到甚至超過原有App的效果,等于上線了多款App其工作量可想而知。
百度智能小程序相對于微信小程序來說屬于后發,能否化解當前小程序創業存在痛點,并把小程序從社交流量升級為開放式流量,將AI新技術賦能在小程序上,成為移動互聯網下半場的最大變量。
▍一、小程序的發展瓶頸:超越App重任不能只寄托于微信
開發者對小程序的熱情就像2011年左右做安卓或iOS開發那樣,只不過當時開發者大多是技術派,經過移動互聯網這些年的熏陶,現在開發者很多是企業人員,一些老板們和創業者比程序員們還關心小程序的進展。
小程序無須下載安裝、獲客成本低、屬于輕運營、能夠充分獲取母App的流量而不用自己去找流量,小程序的產品體驗也開始與App相差無幾,人們對于小程序寄予厚望,但經過一年半載的試驗,新鮮勁頭過去之后已呈現出了發展瓶頸,這讓很多開發者未免有些涼意。
1.很多創業者并沒有停止開發App的腳步,每周都會涌現一些新App。如果抱著把小程序的流量導向自己的App的舊思維來做的話,注定是很難做出爆款小程序的,我們姑且把這樣的思維稱之為“App思維”而非“小程序思維”,在小程序面前,一些移動互聯網創業者還略顯得保守,并沒有的完全認識到小程序這一新物種的爆發力。
2.微信小程序并不完美,騰訊為了讓小程序與公眾號保持差異化特色,沒有粉絲關注功能、用戶用完即走,也不容許誘導分享,除非是拼多多,這使得開發者營銷推廣和吸粉獲客的愿望落空。盡管已有一些小程序獲得了融資,小程序自身無法推送消息、喚醒或召回用戶等限制了小程序的盈利能力,很多用戶還是返回到App中了,這使得很多微信小程序形同雞肋。
3.騰訊與阿里、頭條系產品強競爭沖突不斷,他們要么不入駐、要么擔心數據拱手讓人,這些因素導致了微信很難通過小程序來“一統江湖”。騰訊推出小程序希望為了更多用戶在微信中“醉生夢死”以最大化占據用戶時長,但跑出的更多是騰訊系的拼多多、跳一跳、京東、摩拜、美團外賣、王卡等爆款,在賦能長尾開發者方面有些乏善可陳
這也是為什么百度智能小程序一經推出,就能夠起到振臂一呼、應者如云的效果,百度智能小程序推出緊扣這些痛點,并且是唯一能與微信完全分庭抗禮、截然不同的新物種。

▍二、百度智能小程序差異化優勢:流量開放化與智能化精準匹配
經過“七年之癢”,微信吸引用戶魅力正在削弱,在信息流及人工智能進取上,風口站在百度App和頭條這邊;而目前頭條在內容和產品資源連接方面還不足以做出小程序,在AI上技術儲備也不如百度,小程序復興的重任落在了百度肩上
如今開發者最大痛點不再是商業模式如何通過產品打磨成型,而是如何讓創業者在開放化的流量池中獲取到相對精準的用戶,說到底還是流量!哪里有流量,開發者就會哪里!
而百度的存量優勢業務搜索本身就是用戶需求明確發起的有效訪問,是用戶尋找信息與服務的天然入口,這些能為更多優質的小程序脫穎而出提供機會,百度系日均千億級流量的確是小程序尚未充分開墾的寶地。甚至可以說,小程序對搜索流量的需求程度是強于社交流量的。
百度App業務部前端架構師雷志興介紹,作為業內首個完全開放小程序生態,百度智能小程序既可在百度App、百度貼吧、百度地圖等百度系產品中運行,還可以在瀏覽器、合作App、DuerOS、Apollo等平臺或設備中運行。此外,百度智能小程序還盤活了PC端存量流量,PC端的流量依然巨大,在辦公交流、閱讀網頁、視頻瀏覽等方面效果更佳。
以往小程序流量瓶頸最大的困難之處在于推廣難,百度智能小程序不僅僅是單純依靠自身的品牌效益和推廣“守株待兔”,還能在百家號近似文章底部推薦用戶關注小程序、在信息流Push中引導用戶關注小程序,小程序直接成為信息流落地頁,用戶不必去應用市場下載App了。在線上百度智能小程序可以通過信息流千人千面的個性化展示,針對有需求的人群進行商品推薦。據百度商品推廣部(閃投)總經理丁燦彪介紹,百度智能小程序將拉新客、提轉化、促留存為小程序品牌商家賦能。

流量的開口要足夠的寬闊,要想實現平臺產品運營模式的閉環,還需要對流量進行精準匹配,這就回到了百度智能小程序“智能”特色。
百度App“搜索+信息流”雙引擎模式一直在琢磨的就是用戶畫像與推薦的“精準化”,與“去中心化”、弱運營驅動的微信相比,百度智能小程序在開發者流量獲取、用戶沉淀、用戶促活、用戶變現等鏈路經營方面的確更能“長袖善舞”。
1.首先,百度流量獲取門檻較低、產品輻射面廣,可以反復被搜索,并且在流量獲取上由于有平臺中心化運營,更加可控化;
2.其次,百度智能小程序設置了“粉絲關注”功能,便于開發者將用戶流量私域化、提升粉絲的復利效益
3.再次,百度智能小程序的Feed流諸如諸如訂單消息推送、小程序歷史訪問記錄、信息流商品自動推薦等喚醒留存用戶,結合搜索沉淀數據與點擊反饋實現興趣化、場景化推薦;
4.最后,百度智能小程序為開發者做了盈利模式探索,開發了一些廣告組件便于開發者流量變現。
▍三、除了流量以外,更應看好百度智能小程序“智能化”體驗
小程序本身是跨行業、跨應用場景的,理論上凡是能開發成App的產品都需要做小程序??梢灶A料的是,百度智能小程序將迎來前所未有的開發者涌入。
鑒于目前小程序已成瞭然之勢,很多小程序開發者已在開發微信小程序過程中積累了經驗,開發者在開發百度智能小程序時只需要簡單修改其他小程序的幾行源代碼,就可以接入和獲取百度流量,避免二次開發的成本。因此,百度智能小程序肯定能在短時間內把微信積累開發者和創業者遷移過來形成巨大體量,這樣就省去了當年做輕應用當“頭雁”阻力,實現黑客級增長自然離不開對開發者友好的關鍵細節。
目前微信小程序的操作體驗還停留在模仿App階段,以致于很多小程序用戶過億之后必須獨立開發App來承載一些新的功能,本質上表明目前小程序在交互上依然停留在移動端拇指交互階段,在技術上很少有創新體驗。
百度智能小程序在操作體驗上將引入語音交互、視覺交互等人工智能元素,其中語音交互應用智能語音識別、合成、控制等技術,視覺交互應用了圖像識別、人臉識別、AR、VR等技術,在百度App中語音搜索或圖像搜索可以直接觸達智能小程序就是應用了這些技術。比如在百度中語音搜索附近的酒店直接彈出攜程酒店預訂的小程序,查詢火車票搜索頁面顯示的是百度火車票小程序;或者車輛交易小程序上傳手機照片即可查詢信息。

小程序要想真正超越App就得提升“智能化體驗”,而小程序又恰好成為人工智能落地的新載體,并對于人工智能有助推作用。
在百度開發者大會上,百度視覺技術部、人臉技術部、增強現實技術部總監吳中勤認為,智能小程序+AI優勢,將使開發效率更高,接入成本更低;目前百度智能小程序已支持文字識別、語音合成、內容審核以及圖像識別等方面的20多項AI能力,為開發者提供了圖片查看、音頻視頻直播、地圖、畫布等組件以及百度統計能力能幫助開發者提供用戶、來源、留存等分析能力,讓數據運營更精細化。因此,開發者無須從零積累自身人工智能技術、節省了高昂的人力成本,百度智能小程序的開發者將擁有其他小程序無法比擬的技術支撐和產品智能體驗。
如果按照現有的交互體驗去做小程序,小程序在閱讀、游戲、社交、電商等多個賽道上始終難以與目前移動端超級App等量齊觀,只有應用AI深度學習、大數據結構化、機器學習、場景化推薦等前沿技術,才能真正提升小程序運營效率,筆者相信,百度智能小程序為開發者提供相對成熟AI組件及各類API接口,能夠最終幫助開發者更方便、更快速打造出理想產品,這本身就是小程序平臺賦能的魅力。
▍結語:
百度智能小程序的推出解決了當前開發者的技術、流量、推廣等優勢,為移動端產品體驗帶來了新玩法。從來沒有白走的路、每一步都算數,百度在信息流+人工智能核心業務上內功積累,正成為百度智能小程序開放化流量與AI化體驗的前提,能做小程序平臺不外乎BAT,而百度在本來就應該做好的開放連接工具類產品那里,回到了主場,下一盤移動互聯網生態大棋,小程序極有可能成為AI時代的應用場景。而現階段,把小程序從普通輕應用升級為智能輕應用,百度智能小程序帶來的革命性突破,值得開發者與創業者更積極的參與,并搶灘這一新興超級流量入口的流量紅利。
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